一、仲介
| 年度 | 發生縣市 | 糾紛來源 | 糾紛原因 | 案例說明 | 辦理情形及法令依據 |
| 民國104年 | |||||
| 104 | 高雄市 | 仲介 | 停車位面積 | 消費者反映房仲所提供書面資料及帶看時介紹之車位，與交屋時拿到權狀發現之車位號碼不同，大車位變小車位，請求補償價差20萬遭拒，遂生爭議。 | 本案依消保法第43條規定，函請仲介業者於15日內妥處逕復消費者，經協調，業者與消費者達成共識，業者表示因車位標示錯誤，願補償20萬元予買方，雙方和解。 |
| 民國100年 | |||||
| 100 | 桃園縣 | 仲介 | 停車位面積 | 消費者委託仲介公司購買附有停車位之房屋，簽訂買賣契約書後，發現該停車位過小無法停放休旅車，遂請求解除契約遭拒，致生糾紛。 | 依消費者保護法第43條規定函請仲介業者於15日內依法妥處，於期限內達成協議，由買方支付新台幣15萬元予賣方，雙方解除委託契約，仲介公司亦不收取仲介服務費。 |
| 100 | 桃園縣 | 仲介 | 停車位面積 | 消費者委託仲介公司購買附有停車位之房屋，簽訂買賣契約書後，發現該停車位過小無法停放休旅車，遂請求解除契約遭拒，致生糾紛。 | 依消費者保護法第43條規定函請仲介業者於15日內依法妥處，於期限內達成協議，由買方支付新台幣15萬元予賣方，雙方解除委託契約，仲介公司亦不收取仲介服務費。 |
| 民國98年 | |||||
| 98 | 新北市 | 仲介 | 停車位面積 | 消費者委託仲介業者購買附有停車位之成屋，經支付簽約金新臺幣208萬元成立買賣契約，發現停車位過小，停放自家車有困難，遂請求價金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。 | 案經依消費者保護法第43條規定，函請仲介業者於15日內妥處逕復消費者，於期限內達成協議，仲介業者退回新臺幣205.5萬元予消費者，雙方解除買賣契約。 |
| 98 | 新北市 | 仲介 | 停車位面積 | 消費者委託仲介業者購買附有停車位之成屋，經支付簽約金新臺幣208萬元成立買賣契約，發現停車位過小，停放自家車有困難，遂請求價金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。 | 案經依消費者保護法第43條規定，函請仲介業者於15日內妥處逕復消費者，於期限內達成協議，仲介業者退回新臺幣205.5萬元予消費者，雙方解除買賣契約。 |
| 民國96年 | |||||
| 96 | 臺北市 | 仲介 | 停車位面積 | 消費者委託仲介業者購買含車位之成屋，點交後消費者自行測量停車位面積，發現與買賣契約記載不符，且權狀、地籍圖資料與建商原設計面積不符，實際坪數明顯減少，消費者遂向仲介業者請求解除買賣契約遭拒，致生糾紛。 | 案經依消費者保護法第43條規定函請業者於15日內妥處逕復消費者，於期限內消費者、仲介業者及賣方達成協議，消費者與賣方解除停車位買賣契約，並由賣方退回停車位價金新台幣185萬元予消費者，其價金再由賣方向建商求償。 |
| 96 | 臺北市 | 仲介 | 停車位面積 | 消費者委託仲介業者購買含車位之成屋，點交後消費者自行測量停車位面積，發現與買賣契約記載不符，且權狀、地籍圖資料與建商原設計面積不符，實際坪數明顯減少，消費者遂向仲介業者請求解除買賣契約遭拒，致生糾紛。 | 案經依消費者保護法第43條規定函請業者於15日內妥處逕復消費者，於期限內消費者、仲介業者及賣方達成協議，消費者與賣方解除停車位買賣契約，並由賣方退回停車位價金新台幣185萬元予消費者，其價金再由賣方向建商求償。 |
二、建商
| 年度 | 發生縣市 | 糾紛來源 | 糾紛原因 | 案例說明 | 辦理情形及法令依據 |
| 民國109年 | |||||
| 109 | 臺南市 | 建商 | 停車位面積 | 消費者向建商購買透天型態預售屋，業者標榜每戶面寬5公尺雙車位，但成屋後實際面寬僅剩4.2公尺，難以停入2輛車，與廣告文宣不符，消費者請求減少價金48萬元未果，遂生糾紛。 | 依消費者保護法第43條以下規定踐行申訴及調解程序後，建商表示該平面配置皆依工程設計圖施工，亦可停入2輛車，惟因中間梁柱導致實際停車寬度減少，造成消費者使用上不便，同意補貼25萬元予消費者，雙方達成共識，圓滿解決爭議。 |
| 民國105年 | |||||
| 105 | 新竹縣 | 建商 | 停車位面積 | 消費者向建商購買2個停車位，契約約定停車位規格為長6公尺、寬3.5公尺，惟2個停車位實際寬度合計僅5.5公尺，消費者主張停車位寬度短少之1.5公尺面積應按比例退款遭拒，遂生爭議。 | 建商表示殘障車位與一般車位不同，殘障車位增加放置輪椅的重複空間，案經本府消保官依消費者保護法第43、46條規定進行協商後，雙方同意1車位抵扣新臺幣5萬元，同意於消費者應交付之尾款中，扣減新臺幣10萬元，雙方達成和解，圓滿解決糾紛。 |
| 民國103年 | |||||
| 103 | 苗栗縣 | 建商 | 停車位面積 | 消費者向建商購買預售屋，點交後發現停車位坪數較契約書所載停車位面積短少，要求建商找補遭拒，致生爭議。 | 案經依消費者保護法第43條規定函請建商妥處，並告知業者預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項規定後，建商自知理虧，已與消費者達成協議，由建商補償地下室3個機車停車位供消費者固定停放使用，解決糾紛。 |
資料來源：內政部不動產資訊平台
取用日期：2022.09.15
